Главное перед поездкой
- Предварительная установка допустима только по условиям пакета.
- Для мобильных данных выбирайте туристическую линию.
- При проблеме не удаляйте профиль до проверки настроек и обращения в поддержку.
До оплаты: проверьте телефон и тариф
Нужна поддержка eSIM именно у вашей региональной версии устройства и отсутствие блокировки под одного оператора. Одинаковое название модели не всегда означает одинаковую комплектацию. Проверьте характеристики производителя и раздел добавления SIM в настройках.
Откройте условия начала срока. Если отсчёт начинается при установке, не устанавливайте профиль за несколько недель до отпуска. Сохраните инструкцию поставщика и контакт поддержки так, чтобы найти их без мобильной сети.
Добавьте профиль при устойчивом подключении
Если условия допускают установку заранее, используйте домашний Wi-Fi. Откройте добавление eSIM и следуйте способу из заказа: QR-код, ссылка или ручные параметры. Названия меню зависят от устройства и версии системы.
Подпишите новую линию «Шри-Ланка», чтобы не перепутать её с домашней. QR-код и ручные параметры не отправляйте в общий чат и не показывайте на публичном скриншоте. После успешной установки не проверяйте профиль повторным удалением и добавлением.
После посадки в аэропорту
Включите туристическую линию, назначьте её для мобильных данных и разрешите роуминг на ней, если это указано в инструкции заказа. Отключите автоматическое переключение данных на домашнюю SIM. Её можно оставить для нужных SMS, учитывая условия своего оператора.
Подождите регистрацию в сети. Затем выключите Wi-Fi, откройте небольшую страницу и отправьте сообщение встречающему. Сверьте, какая линия выбрана для интернета. Только после этого считайте подготовку завершённой.
- Активна нужная eSIM.
- Она выбрана для передачи данных.
- Роуминг и APN соответствуют заказу.
- Домашняя линия не подхватывает данные автоматически.
- Сайт открывается при выключенном Wi-Fi.
Если сеть есть, а страницы не открываются
Проверьте остаток, срок и страну действия пакета. Сверьте APN с инструкцией, не копируйте случайный APN местного оператора: он может не подходить вашему профилю. Один раз переключите авиарежим и дайте телефону зарегистрироваться снова.
Если это не помогло, подключитесь к доступному Wi-Fi и напишите поддержке модель телефона, место, время и номер заказа. Уточните, работал ли интернет раньше. Не присылайте публично QR-код. Если связь пропала только после переезда, это тоже важная деталь для диагностики.
После поездки
Назначьте домашнюю линию для интернета после возвращения и проверьте её настройки. Туристическую eSIM можно выключить. Удаление отложите до выяснения правил повторного использования и пополнения.
Если маршрут включает пересадку в другой стране, проверьте её наличие в пакете отдельно. Само направление «Шри-Ланка» не означает подключение во всех аэропортах по дороге.
Подберите eSIM для Шри-Ланки
Тарифы, цены и доступные объёмы интернета собраны в одном месте.

