Главное перед поездкой
- Уточните начало срока до домашней установки.
- Марокко должно входить в выбранный пакет.
- Работу eSIM проверяйте при выключенном Wi-Fi.
Что выяснить ещё дома
Проверьте поддержку eSIM у конкретного устройства, отсутствие операторской блокировки и условия купленного тарифа. Установка и начало срока могут быть разными событиями. Если срок стартует сразу, выбирайте момент установки с учётом вылета.
Сохраните инструкцию и контакт поддержки приватно, в доступном без сети месте. Для маршрута через другую страну отдельно проверьте транзитное покрытие: профиль для Марокко не обязан подключаться там.
Добавьте профиль и подпишите линию
При допустимой предварительной установке подключитесь к стабильному Wi-Fi и используйте способ из заказа. В меню добавления eSIM следуйте подсказкам производителя. Не сканируйте один профиль на нескольких устройствах для проверки.
Назовите линию «Марокко». Если профиль устанавливается, но до поездки не регистрируется в сети, не пытайтесь исправлять это удалением: страна текущего пребывания может не входить в покрытие. Условия активации проверяйте у поставщика.
Пять действий после посадки
Включите новую линию и выберите её для мобильного интернета. Проверьте роуминг на ней по инструкции заказа, а на домашней отключите передачу данных и автоматическое переключение. При необходимости оставьте домашний номер для SMS, предварительно проверив его условия.
После регистрации выключите Wi-Fi и откройте страницу. Отправьте сообщение риаду или водителю. Если оба действия прошли через выбранную линию, сохраните настройки и переходите к маршруту.
- Нужная линия включена.
- Она назначена для мобильных данных.
- Роуминг соответствует инструкции.
- Автопереключение на домашний номер выключено.
- Сообщение отправляется без Wi-Fi.
Разделите сбой настроек и проблему места
Если интернет не заработал с самого начала, проверьте срок, остаток, покрытие и APN из заказа. Не используйте случайный APN, найденный для другой SIM. Затем один раз переключите авиарежим и дождитесь повторной регистрации.
Если подключение работало в аэропорту, а пропало внутри риада, проверьте его у входа или в открытом дворе. Сообщите поддержке об этой разнице. Номер заказа, модель, место и время полезнее общего сообщения «в Марокко нет сети».
Чего не делать при проблеме
Не удаляйте установленную eSIM, пока поддержка не подтвердила возможность восстановления. Не публикуйте QR-код и ручные параметры в открытых обсуждениях. Не оплачивайте второй профиль только потому, что не проверили выбранную линию данных.
Для обращения подключитесь к доступному Wi-Fi и передайте описание проверки. Пока вопрос решается, используйте заранее сохранённый адрес и контакт встречающего. После возвращения переключите данные на домашнюю SIM и выключите туристическую линию.
Подберите eSIM для Марокко
Тарифы, цены и доступные объёмы интернета собраны в одном месте.

